Ser o dono do próprio negócio é o sonho de milhões de brasileiros, de quase a metade para ser mais exato. É o que revela a pesquisa Global Entreprenuership Monitor de 2023, realizada por uma parceria do Sebrae com a Associação Nacional de Estudos e Pesquisas em Empreendedorismo (Anegep).

No entanto, como qualquer empreendimento, o caminho até o sucesso é repleto de desafios. Abrir uma clínica de estética, por exemplo, pode parecer um sonho encantador para quem ama o universo da beleza, autocuidado e bem-estar.

Mas é importante estar preparado não apenas para lidar com a parte técnica dos serviços, mas também com as questões burocráticas, financeiras e de gestão. Neste artigo, vamos explorar as principais dificuldades que um empreendedor enfrenta ao abrir uma clínica de estética e como superá-las.

Investimento inicial alto e dificuldade de acesso a crédito

Uma clínica de estética requer equipamentos de alta tecnologia, que muitas vezes têm custo elevado. Além disso, o capital inicial deve cobrir despesas com mobiliário, contratação de equipe, compra de insumos e produtos cosméticos de qualidade.

Também é necessário ter uma reserva de caixa para manter o negócio funcionando nos primeiros meses, que costumam ser mais desafiadores. Afinal, como em todo início, os potenciais clientes ainda precisam conhecer o seu empreendimento.

É comum que novos empreendedores subestimem o valor total do investimento e se surpreendam com a quantidade de recursos necessários para manter a clínica funcionando até que ela comece a gerar lucro.

Elabore um plano de negócios bem detalhado, incluindo todos os custos previstos, e procure opções de financiamento. Uma alternativa é buscar linhas de crédito para micro e pequenos empreendedores.

Outra alternativa é começar com um número reduzido de serviços e ir ampliando à medida que o negócio cresce. Isso reduz o investimento inicial e permite um crescimento mais sustentável.

Captação de clientes

No início, pode ser difícil atrair um público fiel, especialmente em um mercado tão competitivo. É comum que novos negócios tenham que investir em marketing e promoções para se destacarem e começarem a criar uma base de clientes.

A dificuldade está em equilibrar o custo de atração de novos clientes com a rentabilidade do negócio. Descontos agressivos podem atrair um público que não tem interesse em manter uma relação de longo prazo com a clínica, enquanto a falta de investimento em marketing pode resultar em pouca visibilidade.

Invista em marketing digital desde o início. Crie uma presença online forte, com um site profissional, perfis nas redes sociais e uma estratégia de conteúdo voltada para atrair seu público-alvo. Ofereça promoções que incentivem a fidelidade, como pacotes de tratamento ou descontos para clientes que indicarem novos usuários.

Fidelização e qualidade do atendimento

Captar novos clientes é apenas o primeiro passo. Um dos grandes desafios de uma clínica de estética é manter os clientes satisfeitos e garantir que voltem regularmente. Isso depende diretamente da qualidade do atendimento, tanto em termos de serviços quanto de relacionamento.

Uma clínica de estética deve oferecer um ambiente acolhedor, profissionais qualificados e resultados que atendam às expectativas dos clientes. Além disso, o relacionamento com os clientes, seja durante o atendimento presencial ou nas interações online, deve ser excelente.

Qualifique sua equipe com treinamentos de atendimento ao cliente. Crie um ambiente acolhedor e personalizado, onde o cliente se sinta valorizado. Acompanhe a experiência do cliente e ofereça um atendimento personalizado, como lembretes de agendamento e sugestões de novos tratamentos.

Gestão financeira

A gestão financeira é uma das principais dificuldades enfrentadas por qualquer empreendedor, e com clínicas de estética não é diferente. O fluxo de caixa, controle de despesas, pagamento de funcionários e compra de insumos precisam ser gerenciados com muito cuidado.

Muitos donos de clínicas acabam misturando as finanças pessoais com as da empresa, o que pode prejudicar o controle e a saúde financeira do negócio. Este é um erro que deve ser evitado a qualquer custo.

Além disso, utilize ferramentas de gestão financeira e mantenha um controle rígido das entradas e saídas. Tenha uma reserva financeira para imprevistos e crises, e faça uma projeção realista de receitas e despesas. Se possível, conte com o apoio de um contador ou consultor financeiro para manter a saúde do seu negócio.

Tecnologia e inovação

O setor de estética está em constante evolução, com novas tecnologias, técnicas e produtos surgindo o tempo todo. Para se manter competitivo, é essencial que a clínica esteja sempre atualizada e ofereça as últimas tendências e inovações do mercado.

Essa necessidade de atualização constante requer investimentos em capacitação da equipe, compra de novos equipamentos e adaptação de protocolos. Além disso, o time precisa estar preparado para lidar com clientes cada vez mais informados e exigentes.

Se mantenha atualizado sobre as tendências do setor participando de eventos, feiras e congressos, como o Estetika. Incentive sua equipe a fazer cursos e treinamentos regulares, e esteja sempre buscando formas de inovar.

Um diferencial da sua clínica pode ser justamente a oferta de procedimentos estéticos que ainda não são populares no mercado local, assim, você consegue se destacar da concorrência.

Blips: uma solução para acesso ao crédito

Uma das maiores dificuldades para quem está começando a montar uma clínica de estética é o acesso a crédito e a compra de equipamentos de alta qualidade. Como mencionamos anteriormente, o investimento inicial em tecnologia pode ser bastante elevado, e muitos empreendedores não têm o capital necessário.

Contar com parceiros que solucionem esses desafios pode fazer toda a diferença. A Blips é uma empresa que entende as necessidades de empreendedores no setor de saúde e estética.

O seu grande destaque é oferecer soluções que facilitam o acesso a equipamentos de ponta, seja por meio de financiamentos acessíveis ou locação. Veja como a Blips pode ajudar a superar essa barreira.

Facilidade de crédito

Um dos principais obstáculos para novos empreendedores é conseguir financiamento sem burocracia. Muitas instituições financeiras tradicionais impõem condições rigorosas e taxas de juros elevadas, o que pode inviabilizar o investimento.

A Blips, por sua vez, oferece linhas de crédito flexíveis e ajustadas ao perfil do empreendedor de estética, facilitando o acesso a recursos sem sobrecarregar o orçamento.